Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?

Entre 7 y 15 días hábiles dependiendo de tu ubicación.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, recibes un número de rastreo por correo apenas se despacha.

¿Cuál es la política de devoluciones?

30 días desde que recibes el producto, siempre que esté sin usar y en su empaque original.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

Escríbenos desde nuestra página de Contacto con fotos del producto y te enviamos reemplazo o reembolso sin costo.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Tarjetas de crédito y débito, y los demás métodos disponibles en el checkout.

¿Necesito comprar el cargador de pared aparte?

Sí, nuestros productos de carga se conectan a cualquier cargador USB-C de 20W o más (no incluido).